TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA WEB DE FOTOPERUDIGITAL

Compra segura en FOTOPERUDIGITAL.COM

La mejor opción para tu compra en Internet es FOTOPERUDIGITAL. Por su sistema de transacciones seguras, por el eficiente y seguro sistema de entregas y por el respaldo de una empresa líder en la distribución de productos de alta tecnología. En FOTOPERUDIGITAL Online podrás comprar con transparencia y claridad en precios, ya que antes de cerrar tu compra e ingresar los datos de tu tarjeta de crédito podrás conocer el importe total de tu compra, con el costo de envío incluido.

FOTOPERUDIGITAL comercializa sus productos a través de una plataforma segura. Podrás recorrer toda nuestra tienda online y seleccionar los productos a comprar. Los mismos ingresan a tu carro de compras, pero la transacción no se cierra hasta que lo solicites.

Todos tus datos personales, de tu tarjeta de crédito y de tu compra viajan en forma absolutamente segura, protegidos con la tecnología de encriptación para transacciones seguras a través de internet SSL (Secure Sockets Layer).

Por otro lado, te aseguramos una absoluta confidencialidad en el manejo de la información, ya que nadie podrá tener acceso a ella. Al momento de la entrega, como política de seguridad para proteger tu compra, se exigirá a la persona que firme la recepción del envío en el domicilio fijado para tal entrega, la exhibición de su documento de identidad y ser mayor de 18 años.

Condiciones para la Compra

Plazos de Entrega:

• Lima: Hasta 3 días útiles
• Fuera de Lima: Hasta 5 días útiles

IMPORTANTE: El plazo de entrega inicia una vez que FOTOPERUDIGITAL cuenta con la acreditación del pago efectuado por las tarjetas de crédito o depósito bancario.

Información Acerca del Estado de los Pedidos

Las compras realizadas en www.fotoperudigital.com están sujetas a disponibilidad de stock. En caso no haya stock del producto, se informará al cliente y se procederá a anular la compra.

Cuando finalizas tu compra, recibirás un e-mail de nuestro departamento de ventas online. Esto no implica que tu pedido haya sido confirmado y facturado.

En el e-mail se te informará tu número de orden y detalles de tu pedido.

Si  al solicitar la autorización de la compra al emisor de tu tarjeta de crédito, éste nos informara de algún problema con los datos de la misma, tu pedido no se podrá completar ante el inconveniente con la tarjeta de crédito. Recibirás entonces un e-mail comunicándote qué se nos informó de un error de tarjeta, y solicitándote que te contactes según el caso con el emisor de tu tarjeta o con nosotros para verificar los datos. Una vez resuelto este inconveniente, deberás reingresar tu pedido en nuestra página, ya que por normas de seguridad el pedido que no ha podido ser completado, se cancela de inmediato.

Te mantendremos informado de cualquier novedad que se produzca en todo este proceso, de manera que tu experiencia de compra con FOTOPERUDIGITAL Online sea de excelencia.

Políticas generales de envío:

• El tiempo de entrega será máximo cinco (3) días útiles para Lima y cinco (5) días útiles para provincias. y diez (10) días útiles al exterior del país.
• Nuestro servicio no contempla campamentos mineros y centros petroleros, asentamientos humanos, centros poblados y destinos que no cuentan con rutas de transporte público diario.
• El servicio de entrega contempla únicamente entregas a puerta y recepción para oficinas.
• La entrega se efectuará en la dirección de destino y la misma deberá ser certificada y firmada por el cliente.
• En caso que el cliente digite la dirección de entrega errada, el tiempo de entrega puede ser mayor o incluso no llegar el pedido. FOTOPERUDIGITAL y el Courier autorizado no asumen responsabilidad por direcciones de despacho ingresadas erróneamente por el cliente o a destinos y/o direcciones no incluidas en la cobertura que tiene el Courier asignado.
• Si no hubiera nadie en el domicilio, se intentará nuevamente dentro de las 48 horas hábiles siguientes. Posterior al primer intento de entrega, realizaremos hasta un (1) único intento más. Se dejará un aviso de visita en el domicilio del destinatario después del segundo intento.
• En caso que el cliente/titular no se encuentre en su domicilio, cualquier otra persona mayor de edad que esté en el domicilio asignado podrá recibir el pedido, asumiendo el titular la total responsabilidad.
• Si la entrega no se realiza, el envío regresará a nuestro almacén y el costo del envío posterior deberá ser asumido por el cliente, deberá ser coordinado mediante un correo electrónico a la siguiente dirección: ventas@fotoperudigital.com
• Antes de recibir el producto, asegúrese de revisar, de igual manera verifique el estado del embalaje, empaque o cajas. Si encuentra alguna señal de alteración en los mismos, absténgase de recibir el producto y haga la anotación respectiva en la guía de entrega.
• Una vez firmada la guía del Courier por parte del cliente y/o la persona autorizada o encargada, se acepta el recibido del producto a conformidad. Por lo tanto no se aceptarán reclamos posteriores por razones causadas por: Maltrato, deterioro, descoloramiento, ralladuras, golpes, uso incorrecto, falta de uso, negligencia o uso diferente al cual fue diseñado.

 

Retiro en Tienda

• La modalidad de retiro en tienda está sujeta a variaciones debido al estado de emergencia actual y a disposición de las normas y medidas tomadas por las autoridades correspondientes
• El retiro en tienda debe solicitarse antes de finalizar el pedido.
• El horario establecido para la entrega de productos es de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. El retiro en tienda se realiza en nuestras oficinas ubicadas en la Av. Los Alisos 688. Los Olivos-Lima-Lima , previa coordinación vía telefónica o por correo electrónico .
• El retiro en tienda no es inmediato a la compra. Cuando tu pedido esté listo para ser retirado en la tienda te enviaremos un e-mail informándote o se le notificara vía mensaje de texto
• En tienda debes acercarte portando tu número de pedido y DNI original y vigente al cual se le sacara una fotocopia para ser anexado a los cargos correspondientes a los comprobantes entregados al cliente.
• El pedido solo podrá ser retirado por el cliente que realiza la compra debidamente identificada por su DNI
• Si al momento de realizar el pedido registro a otra persona para recoger el producto, esta deberá acercarse con su DNI original.
• El cliente deberá firmar la documentación presentada por nosotros como conformidad a la entrega de su compra
• Si desea cambiar el nombre la persona que recogerá su compra deberá enviar un correo a ventas@fotoperudigital.com con la debida autorización y con 24 de anticipación a la fecha de recojo

Medidas tomadas por la emergencia sanitaria a tomar en cuenta:

• La Persona que recoja la compra deberá tener puesto una mascarilla y una máscara facial en su rostro
• Para el ingreso se tomara la temperatura teniendo en cuenta que de ser mayor a 37° no se permitirá el ingreso y deberá reprogramar una nueva cita a los teléfonos de contacto o al correo ventas@fotoperudigital.com
• Es obligatoria la desinfección de manos al momento de ser atendido
• Solo es permitido el ingreso de la persona registrada

Los presentes Términos y Condiciones determinan el uso y acceso a los servicios prestados mediante el portal de Internet denominado www.ptmarket.com.pe (en adelante, el “Portal”) que FOTOPERUDIGITAL, pone a disposición de sus Usuarios de Internet. La sola utilización del Portal atribuye al visitante la calidad de Usuario del Portal (en adelante, el “Usuario”) e implica su aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en estos “Términos y Condiciones” en la versión publicada por FOTOPERUDIGITAL. en el momento mismo en que el Usuario acceda al Portal. Se recomienda al Usuario leer atentamente los presentes “Términos y Condiciones ” antes de cada ocasión en la que utilice el Portal, ya que las presentes disposiciones podrían ser modificadas en cualquier momento según convenga a FOTOPERUDIGITAL

 

Las visitas, actos, contratos y transacciones que se lleven a cabo en el presente Portal, así como sus efectos jurídicos, quedarán sometidos a estas disposiciones. Así, los Términos y Condiciones serán aplicables y formarán parte de todo acto y/o contrato que se realice mediante la oferta y comercialización dentro de este sitio web, entre los Usuarios y FOTOPERUDIGITAL. Para realizar compras dentro del portal se requiere necesariamente de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Cualquier persona que realice una compra o transacción en este portal web declara y reconoce, por el solo hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los Términos y Condiciones contenidos en el presente texto.

 

Los presentes términos y condiciones tienen un carácter obligatorio y vinculante. en caso no desee aceptarlos, deberá abstenerse de utilizar el portal y/o los servicios ofrecidos.

 

OBJETO.

 

FOTOPERUDIGITAL. es una empresa dedicada a la importación y distribución de productos de alta tecnología de fotografía, video, almacenamientos digitales y accesorios para cámaras y móviles; así como alta tecnología electrónica en general. Somos líderes en distribución y comercialización de marcas como CANON, KODAK, MITSUBISHI, EPSON, DJI, FUJI, CHUWI, SONY, SHARP.. Mediante el presente portal, FOTOPERUDIGITAL. facilita a los Usuarios el acceso a diversa información respecto de los productos y servicios brindados por la empresa, así como la posibilidad de adquirir los productos comercializados por FOTOPERUDIGITAL. en la web.